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Totalmente práctico, desde el punto de vista de la Dirección Comercial.
¿Te identificas con algo de esto?
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Eres dueño, o director general, o trabajas en el área comercial de tu empresa, y estás buscando una manera de llegar más fácilmente a tus objetivos de venta, rentabilidad y crecimiento.
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No siempre llegas a tus objetivos, afectando la viabilidad de la empresa ... y tu carrera. O sí llegas al número, pero a través de un proceso muy accidentado e ineficiente, y con muchos roces entre los departamentos y las personas.
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La fuerza de ventas no tiene un "sistema de venta" que les ayude a tratar con los clientes de una manera consistente y efectiva.
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La fuerza de ventas necesita mejorar sus competencias para tratar con los clientes, cerrar tratos y construir relaciones rentables y satisfactorias de largo plazo.
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El nivel de satisfacción de tus clientes es bajo porque constantemente tu organización les queda mal con algo.
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La fuerza de ventas necesita desarrollar una actitud diferente, que les permita alcanzar las metas de la empresa y sus metas personales.
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La fuerza de ventas necesita mejorar sus habilidades para tratar con los clientes a distancia, en un entorno virtual.
Cómo serían tus resultados si ...
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Todos los actores del proceso comercial tuvieran una visión sistémica y entendieran el impacto que tienen sus acciones en el sistema completo.
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La estrategia comercial estuviera alineada a la estrategia corporativa.
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La fuerza de ventas tuviera criterios claros y alineados para calificar a sus prospectos y clientes, y maximizar el crecimiento y rentabilidad del portafolio.
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La fuerza de ventas tuviera un "sistema de venta" que les permitiera atender a los prospectos y clientes de una manera ordenada, consistente y efectiva.
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La fuerza de ventas mejorara sus habilidades para crear confianza, escuchar necesidades, indagar inquietudes, negociar, hacer promesas comerciales y cumplirlas, y cerrar tratos.
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Todos los actores del proceso comercial tuvieran objetivos, indicadores y metas alineados, de tal manera que el proceso fluyera sin problemas, y los clientes estuvieran altamente satisfechos.
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La fuerza de ventas desarrollara la actitud correcta para alcanzar sus metas.
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La fuerza de ventas tuviera las habilidades necesarias para hacer su labor de ventas en un entorno virtual tan efectivamente como cara a cara, sin afectarles las restricciones de movilidad.
¡Desarrolla las capacidades de tu equipo comercial!
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Ayuda a tu equipo comercial a identificar el proceso comercial como parte integral de la estrategia comercial y corporativa y reconocer las interdependencias entre los diferentes departamentos que participan en él.
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Establece criterios para el sano desarrollo del portafolio de clientes.
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Desarrolla una fuerza de ventas más profesional que alcance sus objetivos de ventas y rentabilidad y represente a la empresa de una manera digna, estandarizada y consistente.
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Desarrolla el proceso sistémico necesario para cumplir la promesa comercial empresarial a cabalidad.
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Desarrolla en tu equipo comercial la actitud que se necesita para alcanzar las metas personales y empresariales.
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Desarrolla en tu fuerza de ventas las habilidades necesarias para poder desempeñar efectivamente su labor de ventas a distancia, en el nuevo entorno virtual.
Contenido del curso
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2
1 Sistema, Estrategia y Proceso Comercial
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1.1 Pensando en el Todo
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1.2 Todo Comienza con la Estrategia Corporativa
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1.3 La Estrategia Comercial
PRUEBA GRATIS -
1.4 La Estrategia de Portafolio de Clientes
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1.5 ¿Qué Tipo de Clientes Tienes?
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1.6 Haciendo Realidad la Estrategia
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1.7 El Proceso Comercial
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Confirmación de aprendizaje - Módulo 1
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3
2 Prospección
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2.1 Del Universo a la Cita
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2.2 El Embudo Comercial
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2.3 Criterios de Calificación de Prospectos
PRUEBA GRATIS -
2.4 ¿Quién es mi Comprador?
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2.5 ¿Qué Mueve a tus Prospectos?
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2.6 Conseguir una Cita
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Confirmación de aprendizaje - Módulo 2
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4
3 Generación de la Demanda
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3.1 Introducción a la Generación de la Demanda
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3.2 La Planeación de la Visita
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3.3 El Sistema de Venta
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3.4 La Promesa Comercial
PRUEBA GRATIS -
3.5 El Arte de Prometer
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3.6 Creación de Contexto
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3.7 Creación de Confianza
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3.8 Escucha de Necesidades
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3.9 Indagación
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3.10 Negociación
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Confirmación de aprendizaje - Módulo 3
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5
4 Satisfacción de la Demanda
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4.1 Realización
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4.2 Evaluación
PRUEBA GRATIS -
4.3 Asegurando el Cumplimiento de la Promesa Comercial
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4.4 La Imagen Pública del Vendedor y de la Empresa
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Confirmación de aprendizaje - Módulo 4
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6
5 La Actitud para Vender
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5.1 La Actitud para Vender
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5.2 Visualización
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5.3 Zonas Cómodas
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5.4 Reflexión
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5.5 El Poder de las Palabras
PRUEBA GRATIS -
5.6 Anclajes
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5.7 Aprendizaje Diario
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5.8 Enfoque
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5.9 Emocionalidad
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5.10 Plan de Acción
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Confirmación de aprendizaje - Módulo 5
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7
6 Ventas Virtuales
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6.1 El Nuevo Mundo de las Ventas Virtuales
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6.2 El Video en las Ventas Virtuales
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6.3 La Primera Impresión Virtual
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6.4 Confiado y en Control en Video
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6.5 Requerimientos Técnicos Esenciales
PRUEBA GRATIS -
6.6 Mejores Prácticas
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6.7 Errores Comunes en la Virtualidad
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Confirmación de aprendizaje - Módulo 6
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Correcto balance de competencias técnicas, relacionales y virtuales para operar de manera más efectiva.
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Cada estudiante avanza a su propio ritmo, revisando el contenido y trabajando con las herramientas.
Instructores

Experto en desarrollo de habilidades comerciales
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Experto en el desarrollo de capacidades organizacionales
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Experta en comunicación, desarrollo humano y bienestar
Rebeca Mitre

Experto en desarrollo de liderazgo
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Testimoniales






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